停车场扫码支付不能遗漏发票
2019-06-20 10:11:05 来源:阳江新闻网

杜绝不开发票和难开发票的现象。

停车场扫码支付不能遗漏发票
阳江新闻网

杨玉龙

不论智慧停车如何发展,缴费、给发票,这都是天经地义的事儿。但是,陈先生在扫码支付完停车费后,停车管理员却告诉他不能提供发票。这已经是几天来陈先生第三次遇到类似的情况了。让他想不明白的是:“现在很多停车场都使用电子支付,电子支付就可以不提供发票了吗?”(6月19日 《北京晚报》)

现如今很多停车场都使用电子支付,但是对于索要发票,有的消费者是没有索要发票的意识,有的是在索要发票上遇到阻碍。诚如上述陈先生,停车管理员告知不能提供发票;咨询支付宝客服,被告知发票需要由停车场来提供。而根据记者体验,尽管有的智慧停车平台声称可以提供电子发票,但实际上并非如此。

电子支付只是一种收费形式,只要收费就必须提供发票,收费单位不能以任何理由拒绝车主索要发票的要求。但从现实来看,在一些城市中,停车场虽可以扫码支付,给消费者带来了便利,但在索要发票时均不同程度存在困难。尤其是,一些停车场升级成无人值守停车场,由此引发的开具发票问题就更凸显出来。

发票不仅涉及到消费者的报销问题,也是消费者维权的有效凭证,更进一步而言是税务机关收税的有力保障。根据《发票管理办法》,收款方应当向付款方开具发票。可以说,开具发票是商家的法定责任。

面对扫码支付常态化现象,如何让获取发票更为便捷,从而保障消费者的合法权益,也亟待引起相关方面重视。比如,有的停车场需要关注微信号,虽然有些麻烦,但是最为基本的是确保能提供电子发票,且能够方便打印。还如,即便无人值守停车场,也不能缺失提供发票方面的相关服务。简言之,只要停车场多些以人为本,开具发票不见得是个老大难问题。

相比较而言,更值得引起注意的是,消费者当养成索要发票的习惯。某种意义上讲,索要发票和商家开具发票都是好习惯。最简单来理解,在停车场扫码支付后,都去索要发票,恐怕上述新闻中的陈先生也就不会遇到索要发票难题。尤其在电子支付广为普及的当下,或许索要发票会给自己增添一些麻烦,但应认识到这也是自己的权利,更是事后维权的需要。

总而言之,停车场扫码支付不能遗漏发票。对于停车场存在的出具发票“困难症”,也应重视起来,或通过技术改进方便电子发票开具;或者配足纸质发票以方便为消费者开具。况且,这既是自身的责任,也是为了更好地服务于消费者。当然,对于相关部门而言,也应给予重视,或跟进服务或加强监管,杜绝不开发票和难开发票的现象。


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